牌传播的终极目标是建立与消费者长久的关系，是回归人性，是带有柔性成分和活性成分的关系，是随着时间的推移和互动的深入而逐步累积、逐层升级的关系。

那消费者在意的到底是什么呢，我们来看看鸿星尔克。

广大网友一夜之间买空鸿星尔克的产品，鸿星尔克拿出5000万默默捐献给灾区，让我们看到了中国企业的担当，200万网友涌进了鸿星尔克的直播间。一个快要被人遗忘的国产运动品牌，在一夜之间受到了网友霸总式的“翻牌”。

蜂拥而来的网友，促成了直播间销售数据的暴涨，面对这前所未有的阵仗，主播们数度呼吁网友理性消费，“不要因为我们捐钱了就买我们的商品喜欢才拍”。但网友说了，不行，就是要“野性消费”。

从鸿星尔克，我们可以看到，消费者的态度，从最初的“使用需求”转变到现在的“情感需求”，消费者愿意为“替我们承担社会责任的品牌”买单！

由于二氧化碳不错的保温能力，这层“毯子”越厚，就越容易导致全球气温上升，进而引发冰川融化、海平面上升，进而导致多种生物因为栖 息地环境的骤然变化，而走向灭绝。

对于人类生活自身，除了生存范围的进一步缩小之外，高温也使得缺水地区的居民将面临更为严峻的挑战。此外，全球变暖引发的全球大气和洋流的变化也会使得全球气候发生剧变，人类活动范围缩减、作物减产、空气污染等问题更加突出。比如澳大利亚的火灾、河南的洪灾，所以我们每个人都要有碳中和的意识。

在双碳背景下，76%的消费者表示，他们期望自己选择的品牌能帮助自己养成环境可持续发展的生活习惯。以往研究表明，如果消费者不选择某个产品，那么这个产品无论多么可持续也无济于事。消费者期待产品功效和可持续性共存，且不影响生活品质。

目前已经有企业先行，瑞典最老牌的速食连锁品牌 Max Burger，推出全球第一个“气候正效益”汉堡，号称每一口都在“吃碳”。

一个 113 克的牛肉堡，得消耗 7 倍的谷物、1695 公升的水，用地是养猪或鸡的 28 倍，米、麦或马铃薯的 160 倍，产生 11 倍的温室气体。消失的亚马逊森林，有 80％ 是为了养牛。

为了补偿 110％ 的碳足迹，Max 至今透过“生存计划”（Plan Vivo）在非洲种植了 150 万棵树，相当于用树木覆盖 4700 个足球场，或从路上移除 18 万辆车一整年的碳排量。“生存计划”出资给乡村地区的村民植树，经查核后，将树木所捕捉的碳额度转给原始出资者。不仅如此，树根能吸收养分、保水、改善土壤；植树的村民能改善生计，脱离贫穷。

瑞典的MAX汉堡店，汉堡除了有价格标签，还有碳标签，显示每一个汉堡在生产过程中碳排放量，并通过相关措施进行碳中和，消费者可以通过扫码查看到该汉堡从生产到销售环节产生的碳排放，同时也可以看到企业是通过什么方式实现碳中和。

围绕碳中和建设产品品牌，以产品低碳特征与消费者沟通，符合时代潮流，符合消费者价值观。